Samsung çamaşır makinesi 4E hatası neden verir, su almıyorsa ne yapmalı?

Bu sorun neden oluşur?

4E, makinenin su alma aşamasında takıldığını söyleyen bir hata kodu. Program başladığında elektronik kart su giriş valfini açar ve kazanın içindeki su seviyesinin belirli bir sürede yükselmesini bekler. Su hiç gelmezse ya da beklenenden yavaş gelirse kart işlemi durdurur, ekrana 4E düşürür. Bazı yeni modellerde aynı arıza 4C olarak görünür; ikisi de aynı su alma sorununu anlatır. Sebeplerin büyük kısmı makinenin dışındadır. Sonuna kadar açılmamış bir musluk, arkada kıvrılmış ya da ezilmiş bir giriş hortumu, hortum ucundaki küçük süzgecin kireç ve kumla dolması... En sık karşılaştığımız üç neden bunlar. Su basıncının düştüğü saatlerde çalıştırılan makineler de zaman zaman bu kodu verir; su geliyor ama valfin istediği hızda değil. Sıcak ve soğuk su girişi olan modellerde hortumların ters bağlanması da benzer bir şikayet çıkarır. Daha seyrek görülen durumsa su giriş valfinin bobininin yanması ya da seviye sensörünün hatalı okuma yapması. Bu son iki durum parça değişimi ve ölçüm isteyen işlerdir, gözle anlaşılmaz.

Evde güvenle deneyebilecekleriniz

• Makineyi kapatın ve programı iptal edin. Su ile ya da bağlantılarla uğraşmadan önce fişi prizden çekin.
• Su musluğunun sonuna kadar açık olduğundan emin olun. Yarı açık musluk, gördüğümüz 4E şikayetlerinin başında geliyor.
• Makinenin arkasındaki giriş hortumunu baştan sona takip edin. Kıvrılma, bükülme ya da duvarla makine arasında ezilme varsa düzeltin.
• Musluğu kapatın, hortumu musluk tarafından sökün ve ucundaki ince plastik/metal süzgeci çıkarın. Kireç veya kum tutmuşsa akan suyun altında eski bir diş fırçasıyla temizleyip yerine takın.
• Aynı hattaki başka bir çeşmeden suyun normal aktığını kontrol edin. Bina genelinde basınç düşükse bir süre bekleyip yeniden deneyin.
• Hortumu geri taktıktan sonra bağlantıları elle sıkın, damlama olmadığını gözleyin ve makineyi yeniden başlatın.

Ne zaman servis çağırmalısınız?

Musluğu açıp hortumu düzelttikten ve süzgeci temizledikten sonra kod hâlâ geri geliyorsa, iş artık makinenin içindedir. Su giriş valfi elektrik gelmesine rağmen açmıyor olabilir, seviye sensörü yanlış okuyor ya da bir kablo bağlantısı gevşemiş olabilir. Bu noktada makinenin panelini sökmek veya elektrikli parçalara müdahale etmek doğru değil. Valfi ve sensörü ölçüm cihazıyla kontrol etmek, gerekiyorsa orijinaline uygun parçayla değiştirmek gerekir. Makine hiç su almıyor, alırken anormal ses yapıyor ya da tabanında su birikiyorsa daha fazla denemeden servise bırakın.