Bulaşık makinesi su almıyor / yıkamıyor: neden olur, nasıl çözülür?

Bulaşık makinesinin programını başlatıyorsunuz ama içeride su sesi yok. Ya da makine su alıyor gibi görünüyor, sonunda tabaklar hâlâ kirli çıkıyor. İkisi de sinir bozucu. İyi haber şu: bu şikayetlerin büyük kısmı basit bir engelden kaynaklanır ve bir bölümünü evde, hiç alet kullanmadan kendiniz kontrol edebilirsiniz. Aşağıda önce nedenleri, sonra güvenle deneyebileceğiniz adımları teknisyen gözüyle sıraladık.

Bu sorun neden oluşur?

Makinenin su almaması ile su alıp yıkamaması aslında iki ayrı durumdur. Su hiç gelmiyorsa sorun genellikle su girişindedir: musluk kısık kalmış, giriş hortumu bükülmüş ya da musluğun ucundaki küçük filtre kireç ve kumla tıkanmıştır. Bazı modellerde tabanda biriken suyu algılayan taşma güvenliği (aquastop) devreye girer; makine kendini korumak için su almayı keser. Makine su alıyor ama tabaklar kirli kalıyorsa iş değişir. Bu kez su içeri giriyor fakat püskürtme kolları tıkandığı veya alttaki filtre yağ bağladığı için basınçlı su tabaklara ulaşamıyordur. Hata koduyla duran ve hiç su almayan makinelerde ise çoğunlukla su giriş valfi (selenoid) veya elektronik kart devrededir. Bu tür arızalar ölçüm cihazı ve parça değişimi ister.

Evde güvenle deneyebilecekleriniz

• Musluğu kontrol edin: Bulaşık makinesine giden musluğun sonuna kadar açık olduğundan emin olun. Ev temizliğinden sonra yarım açık kalması sık rastlanan bir durumdur.
• Su giriş hortumunu düzeltin: Makineyi hafifçe öne çekip arkadaki giriş hortumunun bükülmediğini, ezilmediğini kontrol edin. Makineyi hareket ettirmeden önce fişini prizden çekin ve musluğunu kapatın.
• Musluk ucundaki filtreyi temizleyin: Hortumun musluğa bağlandığı yerde küçük bir elek vardır. Önce musluğu kapatın, hortumu elle sökün, elekteki kireç ve kumu eski bir diş fırçasıyla temizleyip yerine takın.
• Taban filtresini yıkayın: Makinenin içindeki alt filtreyi (silindir şeklindeki parça) çevirerek çıkarın, akan su altında fırçalayın. Yağ ve yemek artığı burada birikip su dolaşımını bozar.
• Püskürtme kollarını açın: Alt ve üstteki dönen kolları çıkarıp deliklerini kürdan veya ince bir fırçayla temizleyin. Tıkalı delikler suyun tabaklara ulaşmasını engeller.
• Kapının tam kapandığından emin olun: Uzun bir tabak ya da taşan sepet kapıyı tam kilitlenmekten alıkoyabilir; makine kapı kilitlenmeden su almaz.
• Makineyi sıfırlayın: Fişini prizden çekip 1-2 dakika bekleyin, sonra tekrar takın. Kısa süreli elektronik takılmalar çoğu zaman bu şekilde düzelir.

Su alıyor ama yıkamıyorsa

Makine su alıyor, çalışıyor ama tabaklar bulanık ve kalıntılı çıkıyorsa önce yükleme ile bakıma bakın. Tabakları üst üste bindirmek, tencerenin püskürtme kolunu döndürmesini engeller. Parlatıcı ve tuz bittiyse durulama zayıflar. Filtre ile kolları temizlediğiniz halde sonuç değişmiyorsa su ısınmıyor olabilir; soğuk suyla yıkama yağı çözemez ve bu genellikle rezistans veya ısı sensörüyle ilişkilidir. Bu noktadan sonrası ölçüm ve parça işidir, kendi başınıza zorlamayın.

Ne zaman servis çağırmalısınız?

Yukarıdaki adımları denediğiniz halde makine hâlâ su almıyorsa, ekranda hata kodu veriyorsa ya da su alıp hemen boşaltıyorsa artık içerideki bir parça devrededir. Su giriş valfi, tahliye pompası, ısıtıcı ve elektronik kart ölçüm cihazıyla kontrol edilmesi gereken parçalardır; açık kablo ve su bir arada olduğu için ev tipi müdahaleye uygun değildir. Biz üreticinin yetkili servisi değil, Türkiye geneli hizmet veren bağımsız özel bir teknik servisiz. Aynı gün yerinde bakım yaparız, yapılacak işi sabit fiyatla önden söyleriz ve onardığımız arızaya 12 ay garanti veririz. 0850 000 00 00 numarasından bize ulaşabilirsiniz.